Вернувшись на российский рынок после 25 лет работы в США, я осознал, что необходимо внедрить в российскую действительность передовые американские практики авторитейла. Этот процесс был связан со значительными сложностями, обусловленными как существенной разницей в понимании терминов, так и спецификой организации бизнес-процессов. Требовались усилия по длительной адаптации для российского рынка. Мы не только подготовили ряд переводных изданий, нам также удалось, по сути, первыми в России составить англо-русский словарь терминов авторитейла. Использование описанных в этих изданиях практик и методов работы, которые создавались в США десятилетиями, даст вам безусловные стратегические преимущества, повысит лояльность ваших клиентов и доходность вашего бизнеса.